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    網絡營銷講師劉杰克:第一夫人熱與本土服裝企業品牌管理建設機遇

    近日,國家主席習近平進行了上任后第一次出國訪問,其夫人彭麗媛以一套套端莊優雅的中國本土服飾“讓世界眼前一亮”,吸引了中外媒體和民眾的高度關注。中國“第一夫人”本次訪問期間的服裝、手包在互聯網上被迅速搜索,受到全民追捧,引發了中國的“第一夫人熱”。據悉,彭麗媛此行的服飾全部出自中國本土品牌“例外”與“無用”的設計師定制,而非網友最初猜測的國外奢侈品大牌。“第一夫人”全程身著本土品牌的精彩亮相,受到全世界的贊賞與認可,有望帶動國內其他有質量有品位的本土品牌服飾的消費熱潮。在本文中,作為一名專注研究和服務企業的品牌與網絡營銷專家及培訓師,劉杰克老師將就“第一夫人”帶來的本土服裝企業品牌建設與市場營銷機遇來與讀者進行相關的探討。
    一,消費者觀念之變利于本土品牌崛起
    長期以來,中國本土品牌的產品與進口品牌產品相比似乎永遠是“次一等”,款式不如人,質量也不如人。多數國人總認為外國的、貴的就是好的,國產的沒檔次,質量靠不住。所以當“第一夫人”走出機艙時,人們開始各種猜測其服飾是哪些國際大牌,起初誰也未能料到竟然全部出自中國品牌設計師之手。其實,“第一夫人”帶動國產品牌走紅,并非偶然,近些年來,中國消費者,特別是高端消費群體的需求與觀念已經悄然發生轉變,隨著“第一夫人熱”的蔓延,更多的消費者觀念也即將發生變化。
    根據《營銷三維論——低成本打造強勢品牌之路》品牌營銷課程中的動態競爭論,劉杰克老師認為,用戶的需求不可能是一成不變的,企業要能夠善于發現用戶需求的改變,能夠利用于己有利的改變為自己贏取發展機會。高端消費者可以分為兩類,一類是非常具有自己的思想、具有獨立判斷力的群體,這類消費者購買奢侈品等高端產品時往往是出于內在的品味與對產品文化理念的認同;還有一類是具備物質基礎但在消費選擇上更多地是出于跟風,希望通過“大牌”來體現自己的身價。這兩類消費者都大多會選擇購買國外的高端品牌產品,這是因為長期以來中國本土缺少自己的奢侈品品牌。
    對于第一類消費者,其中很多人早已開始厭倦哪些昂貴而沒有符合自己特色的奢侈品品牌成品,開始尋找量身定制的產品。這使得很多高端的國際定制服裝店看到了商機而進入中國市場,如英國鞋廠George Cleverley、男裝店The Armoury等。據知,不僅是服裝,目前京城很多成功人士都在走設計師定制路線。有資深服裝設計師認為,擁有至少一件極具個人色彩的設計師品牌服裝,正成為當下中國高端消費群體表達獨特自我的一種方式。而對于自我的表達并不一定要通過昂貴的價格來體現,這些有著自己思想和判斷的消費者更容易接納了解中國人特點的中國設計師的設計產品。比如“第一夫人”彭麗媛此次訪問穿的本土品牌,早就在國內高端消費者中樹立了良好的口碑,并擁有其他名流老顧客,如李娜、宋祖英等。彭麗媛是“例外”多年的老顧客,所以其品牌的走紅并不是一個意外,而是源于國內高端消費者近些年對于自我個性表達的訴求,是他們對本土高端品牌的接納與肯定。對于第二類消費者,他們購買國外奢侈品主要是跟風,認為昂貴的國際大牌更有面子,而本土品牌“掉價”。對于這些跟風族的心理與行為,“第一夫人”這次本土品牌“真人秀”將會產生極大地影響。
    可見,消費者的觀念和訴求正向著有利于本土品牌崛起的方向轉變。一方面有獨立判斷力的消費群體已經開始體驗本土高端品牌提供的更能彰顯自身特點的產品,另一方面樂于跟風的消費群體受到“第一夫人”的影響,也將轉向物美價優的本土奢侈品牌。
    二,本土設計師迎來行業春天
    “例外”幸運地成為“第一夫人”的選擇,展現在世界面前,然而“例外”的走紅并不只是這一個品牌的發展良機,而是代表了整個本土高端服裝產業的蓬勃發展,讓國內外消費者知道除了“Made in China”(中國制造)以外,我們同樣擁有“Designed by China”(中國設計),并且毫不遜色于高級大牌。從前面的分析可以看出,國內高端消費者觀念的轉變為本土高端品牌反擊國際大牌創造了市場需求方面的條件,作為市場供給一方,本土優秀設計師的不斷涌現也成為推動本土品牌崛起的重要力量。優秀的服裝設計是一個服裝品牌能夠成功的最重要的因素之一,長期以來我國難以形成屬于自己的優秀奢侈品品牌,原因之一就是在設計上有所欠缺,早期是設計師人才緊缺,隨后不斷涌現的優秀設計師因為種種約束其才能難以完全發揮并投入市場。目前已經有一批本土設計師品牌,通過一些特殊的渠道進入國際市場,例如進入全世界最高端的買手店、畫廊或者美術收藏館等。借助“第一夫人”帶動的這次國貨熱,本土設計師有望在國內迎來行業春天。
    此前,約束本土設計師才能轉化為產品投入市場的最大約束之一就是產業鏈問題。由于我國服裝產業一直定位于勞動密集型產業,依靠大規模生產降低成本,所以大多數服裝加工場只承接大批量訂單,對于設計師的特別設計款式的小量訂單幾乎不接,設計師有了好的設計業很難投入市場。“第一夫人”帶來的國貨熱和本土設計師熱,有望轉變產業形態,由勞動密集型向設計密集型轉變。“第一夫人”對本土品牌“例外”的肯定,這不僅對例外是好事,對所有中國設計師都是好事情,說明個性化需要是未來品牌服裝行業發展的一個方向。
    另外一個壓制本土設計師發揮的因素來自于前面所提到的跟風類高端消費者,這些消費者購買奢侈品往往是處于虛榮,通過物質標榜自我,本土設計師名氣不如國際大牌,即使款式更出色也難以獲得他們的青睞。北京大學及清華大學總裁班營銷專家劉杰克老師指出,這一狀況現卻正在發生轉變,隨著我國高端階層的愈發成熟,他們會逐漸突破膚淺的層面,意識到在穿衣上最重要的是合體、能夠體現個人氣質。再加上“第一夫人”親歷親為,讓這些消費者看到穿國貨并不是“跌價”的事,同樣能夠傳出高貴大氣的感覺,這給本土設計師創造了非常好的發展前景。
    一般我國的設計師品牌和高級定制由國際設計師和本土設計師共同分擔,但本土設計師品牌在價格上占有明顯的優勢。據相關介紹,同樣定制一件小禮服,本土設計師品牌一般以兩三萬元起價,而國際定制則動輒十多萬元。當然,緊靠價格優勢并不能長期維持下去,而中國品牌和中國設計師更大的優勢應該體現在其植根于這塊土壤,更容易了解中國消費者的消費習慣,這是其他國際品牌不具備的。歐美的著裝、審美風格也不一定適合中國人。過去10年我國衣著消費每年保持約15%的增速,未來10年仍將保持這樣的增勢,無疑給自主品牌和本土設計師提供了一個非常大的舞臺。
    三,充分借助事件營銷打響本土品牌
    通過前面的討論,我們可以看到我國高端消費者對于對于具有個性的本土定制產品具有越來越大的需求,而本土品牌和本土設計師也已具備了提供優質產品與設計的能力,然而此前國內的奢侈品品牌一直不溫不火。和國際大牌相比,我國時尚企業自身的短板在于宣傳與營銷。“第一夫人”身著本土品牌服裝走紅世界,對中國時尚產業所起的營銷作用極為巨大。本土品牌應該充分捉住這個重大事件所帶來的機遇,讓消費者認識自己、認同自己。根據劉杰克老師原創網絡營銷培訓課程《網絡營銷實戰——中小型企業如何借網絡營銷實現戰略突圍》中的借勢型事件營銷論,借勢型事件營銷是指企業借勢重大社會事件,通過傳播使品牌成為公眾所關注熱點的營銷策略。如今各國領導人出訪時,“第一夫人”服裝打扮總是媒體和公眾關注焦點,國家領導人支持國產品牌,也意味著給本土企業品牌建設以極大的機遇。
    “第一夫人”效應拉動本國服裝產業,其實在國際上早已不是新聞。最著名的當屬美國第一夫人米歇爾•奧巴馬對美國時裝產業的推動。米歇爾兩次在奧巴馬的就職典禮上選擇Jason Wu設計的付賬,讓這位當時還名不見經傳的華裔設計師一夜成名,至今為Jason Wu品牌帶來了總計約27億美元的經濟效益。從2008年11月到2009年12月的短短一年間,米歇爾在189次公開亮相時穿著的29個服裝品牌,在一段時間內股價都飆升。另外,2011年英國凱特王妃嫁入王室時,公眾對凱特王妃著裝的癡迷也帶動了時裝經濟。
    “第一夫人”彭麗媛的此行的精彩亮相,讓中國消費者乃至世界消費者看到了“中國制造”和“中國設計”的實力與魅力,在很大程度上改變了消費者對于中國服裝品牌和中國設計師的態度,可謂是中國時尚產業中里程碑式的事件。中國本土的時尚品牌也應該像其他國家那樣,借助“第一夫人熱”的東風,打破以往的沉默與過分低調,讓更多的消費者認識自己,領略到本土品牌的魅力??梢哉f,中國本土服裝品牌可能因為彭麗媛的示范作用,不僅在國內成為優雅時尚的一線品牌,而且有望躋身到世界一流品牌行列。
    綜上所述,劉杰克老師認為,我國本土服裝品牌的崛起是大勢所趨,這既緣于國內既有消費者對于本土高端定制服裝的渴求,同時也由于本土優秀設計師的不斷涌現。在已逐漸形成的新的產業發展環境之上,“第一夫人熱”又為本土品牌的走紅加了一把火,加速了本土品牌的振興與崛起。未來中國“第一夫人”將給本土服裝品牌發展帶來怎樣的影響,本土品牌將為中國消費者帶來怎樣的驚喜,還有待時間的檢驗,讓我們共同拭目以待!

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