優友網 http://www.iciuod.com 網絡營銷策劃資訊第一門戶 Mon, 17 Sep 2018 16:21:38 +0800 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.24 值乎與分答:一場關于知識付費的“有聲”暗戰 http://www.iciuod.com/p/10655.html http://www.iciuod.com/p/10655.html#respond Thu, 07 Jul 2016 13:06:22 +0000 http://demo.uusem.com/?p=10655
值乎和分答從誕生起就陷入到一場有關“知識付費”競爭的輿論中
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專業人士頭腦中隱藏的信息究竟值多少錢?能夠快速幫你解決現實問題的方案會有付費需求嗎?

很長一段時間以來,這些問題都沒法得到很好的回答?,F在一些移動互聯網產品正在試圖給出答案。

今年4月1日,值乎刷爆朋友圈;隨后5月15日分答上線,也迅速刷爆朋友圈,這讓在行和分答創始人姬十三不得不火速將團隊所有人調入分答項目,以便全力支持。

移動互聯網時代出現爆品并不罕見,但如何尋得長期發展而不是煙花般一閃而過是它們面臨的問題。不過這一次,知乎旗下的值乎,和分答卻有點兒不一樣。

值乎和分答從誕生起就陷入到一場有關“知識付費”競爭的輿論中,尤其是當值乎3.0版本推出后大家發現它的頁面和分答極為相似。雖然二者不愿過多談及對方,周源和姬十三在接受媒體采訪也經常強調彼此存在“差異性”,但外界每每談到知識付費場景時總會將二者拿來比較一番。

在這之中,有些人會不自覺地認為分答搶走了知乎的大V資源,姬十三回應說“如果其他平臺上已經有粉絲的人他們愿意過來不是挺好的事情嗎,干嗎要自己培養,如果我今天吸引一些人他自帶粉絲過來,這是一個優勢不是劣勢?!?/p>

現在,有關知識付費的競賽才剛剛開始。不論輸贏,知乎和在行都共同開啟了這扇大門,加之大眾對所感興趣的知識的渴求、移動支付越來越方便的被使用,知識變現時代正在悄然到來。

從誕生開始的“遭遇戰”

Hackathon(黑客馬拉松)是知乎內部一年一度的文化節,它給團隊一個特定的時間,讓他們去實現平時工作中想到的一個很牛的想法。值乎是今年黑客馬拉松的冠軍作品,在知乎內部它有一個代號叫“碼上有錢”。4月1日愚人節那天值乎正式發布,以文字刮刮樂的形式(1.0版本)和“讓每個人在朋友圈賺到錢”的姿態引發大家爭相轉發。

當時知乎的說法是,值乎只是他們在愚人節的一個小策劃。但隨著接下來2.0版本(懸賞提問)和3.0版本(付費語音問答)的不斷更新,它成為了知乎內部力推的產品之一。

這在6月23日知乎App一次重大版本升級中得以體現——值乎被放到了知乎App里。也就是說,當你在知乎App里找到一個對你可能有幫助的人的時候,你可以直接去他的值乎主頁向他提問。

另外一個戰略級產品是“知乎Live”。知乎Live是今年5月14日“鹽Club”上發布的,在一個小時的時間里,知乎Live主講人會用“語音+文字+圖片”的方式在線回答觀眾的問題,觀眾需要提前買票進入Live。

每場Live開始前,主講人都會在專欄里發布一篇預熱文章,介紹這期Live的主題和主講人擅長的領域。6月21日,搜狗公司CEO王小川在知乎上開辦了他的第一場主題為“人工智能的機遇與挑戰”的Live,就在3個月前,AlphaGo戰勝了圍棋界的傳奇人物李世乭,這被看做是人工智能領域的里程碑事件。王小川這場標價99.99元的Live吸引了200個人參與。

另一邊,一直在探索知識付費的姬十三于今年5月初在公司內部組建了一個只有10個人的秘密分隊,他從小豬短租那里租了知名專欄作家王小山位于北京演藝胡同的一個四合院,用10天時間閉門研發出了分答這款產品。5月15日,分答在微信里正式上線。

說到分答則不得不提到在行。姬十三最初在做在行時就立下了三條原則:

第一,以人為核心:以人為核心的時代已經到來,人是最大的商業模式。第二,交易即社區:PC時代是先做社區再去搭建交易,移動時代到來后,這種模式轉化率很低,便反其道而行之,先做交易再去搭建社區。第三知識即服務:以前買個相機得花三天時間去研究,但現在可以直接去請教專家,類似于知識領域的懶人經濟?!爸R表面上看起來是知識,背后其實是服務?!?/p>

從在行出發,去年底姬十三和他的團隊開始思索,除了像在行這種中量級的知識變現以外,是不是還可以有更輕量級、更靈活的知識變現模式。于是才有了今天的分答。

和值乎一樣,分答在團隊內部也有一個代號叫“吱付寶”——分答在原有在行 “吱”(付費懸賞的模式)的基礎上改進后推出“付費提問、可以偷聽”功能。

語音問答正敲開知識付費大門

知乎在商業化上動作頻頻。

今年4月底,知乎上線了首支Kindle的原生廣告。為了不破壞用戶體驗和使他更符合知乎的調性,廣告內容并沒有大字報似的宣傳Kindle的產品屬性,而是以德國作家赫爾曼·黑塞的句子開頭,知性而文藝的跟用戶聊起了閱讀本身的趣味和價值。

除此之外,知乎在視頻、電子書、專欄等方面都在進行了嘗試。比如,視頻節目“職人介紹所”累計播放量突破1500萬次,知乎電子書出版累計銷售量已經超過2100萬冊,知乎Live中的付費授權功能也即將上線。

盡管如此,但從沒有一次像今天推出值乎和知乎Live一樣被大肆地討論。這在很大程度上可能是源于人們對“知識付費”看法的轉變——對于為知識付費這件事變得習以為常。

“過去一年,我們圍繞商業化有了更多積累思考,到今年有些東西開始陸續變成產品?!敝茉磳Α渡罹W》表示。

數據是最好的證明。

知乎向《深網》(微信號:qqshenwang)展示了知乎Live自上線到6月24日的數據,顯示知乎Live正式上線的38天里,開辦Live總場次117場,講者總人數94人,創造了近80萬元的門票總收入,平均每場Live收入6693元,平均每位講者收入8331元。目前位列Live當場收入榜首的,是6月1日李開復主題為“解答關于創業的困惑”的Live,總收入達到99800元。

與值乎比肩的分答也印證了這一點。雖然在產品定位上,值乎與分答分別強調“偷聽”和“學習”,但不可否認的是,二者十分相似的收費機制正在拉開知識付費的大門。

這款采取提問者和問答者平分用戶付費的產品,在王思聰等大V的帶動下迅速刷爆朋友圈等社交媒體。自從王思聰在分答上以“網紅、投資人、哲學家”的標簽注冊賬號,他已經在分答上回答了32個問題,87038人收聽,并賺到了將近26萬元。

來自分答的數據顯示,從上線截止到6月27日發布會前,分答已有超過1000萬授權用戶,付費用戶超過100萬,33萬人開通了答主頁面,產生了50萬條語音問答,交易總額超過1800萬,復購率達到43%。在過去一周,分答每日付款超過19萬筆。

“大家其實是愿意去為那些有價值,能夠給他提供決策幫助,甚至是他非常感興趣的知識去付費的。我認為這個需求一直都存在,但是沒有一個特別好的產品形態能夠比較好的滿足這種需求。所以到現在來看,它整體能夠在新的產品形態里得到釋放?!敝茉磳Α渡罹W》(微信號:qqshenwang)說。

知識付費的延續性和挖掘長尾

移動互聯網時代,每當有新介質產生時迅速火爆的總是那些獨具特點或娛樂化的內容?;氐街R付費這件事上,當它得以有產品承載的時候,如何讓更多人從中受益并延長這種付費習慣成為了新的問題。

發布知乎Live的同時,知乎團隊正在緊鑼密鼓地為升級值乎2.0版本做準備。這段時間里,用戶對產品的真實反饋和來自于數據上的變化讓周源認識到,過于娛樂化的東西在短期容易引起關注,但是否能夠長期留存還要畫個問號。

周源發現,在值乎1.0發布期間,用戶人群更多集中在IT互聯網圈,其中也會有一些娛樂相關的內容冒出來,不過這些內容在有用性和持續性上會出現問題。

而知乎Live和知乎一樣,初期采取邀請制,然后逐步開放。這樣的結果是,場景明顯被拓寬,知識、經驗、簡介的交流得以在更多場景中體現;另外就是,用戶可以更多維度的溝通,甚至可以從內容中得到服務。

如果你梳理過知乎Live里面的內容就不難發現,它既包含興趣類的,也包含咨詢和提供解決方案的。例如“北美學校申請和找工作的經驗”、“談談外匯高頻量化交易”、“這么買保險,不吃虧”這樣的話題?!斑@樣的內容場景是可以多層次拓展的?!?/p>

“知識市場最重要的事情是要有延續性,它應該更長尾,更有針對性,同時它得盡可能幫助那些專業人群、提供專業判斷和專業內容的人,(使之)能夠跟消費者匹配上?!敝茉磳Α渡罹W》說。

同樣的問題也出現在分答身上。分答的火爆與名人效應有著千絲萬縷的聯系,比如在分答發布會現場,他們請來了投資人之一馬東、《奇葩說》第三季學員代表、著名歌手許飛等,分答最近推出的App啟動界面還寫到,“值得付費的語音問答十萬知識網紅等你來問”。

王思聰、章子怡、佟大為、海清等名人涌入,無疑給分答帶來了光環效應,而當這些名人大V退去,還有多普通人會使用這樣一款產品,也是姬十三和他的團隊考慮的問題。

為了看清真實的發展數據,分答團隊內部會標記每一次極端的用戶行為時間點(也就是有明星參與問答的時間點),然后再去看產品的整體變化。姬十三說,即便是這樣,分答在上線第五、六周時數據相比前兩周也翻了一倍。

“知識經濟和粉絲經濟并不對立,反而粉絲經濟是知識經濟的放大通路?!奔f。在明星帶來大量關注和流量的同時,分答開始格外關注各個垂直領域內專業知識的服務建設。據分答方面提供的數字,截止發布會前,醫學領域答主5028人、教育類答主4366人、職場導師3371人、科研科普工作者1881人。

姬十三說,接下來分答會花很大的力氣去打造各個領域的專業的答主,讓這里面更有專業的服務真實的呈現出來。

“我們不是慢公司”

注重長期內容積累、離錢很遠的公司在互聯網圈里很容易被扣上“慢公司“的帽子,比如知乎、果殼、豆瓣、雪球等等,但身處其中的周源和姬十三不以為然。

知乎和果殼已經成為互聯網年輕一代用戶交流分享彼此知識經驗的陣地,尤其是現在,知乎上有越來越多關于社會事件的討論并被媒體引用。

從團隊組建到第一個版本上線并引爆朋友圈,分答僅僅用了十多天的時間,這樣的執行力的確讓人驚訝。元璟資本是分答A輪投資方之一,他們對《深網》表示此輪融資僅用了兩周時間。

即便到今天,分答依然保持著每天不少于一個版本的迭代速度,iOS版已于26日上線。目前,限時重錄、過期免費答、追問等功能也已經上線。在未來,分答答主可以根據意愿開通語音服務,為用戶提供更加豐富和持續的知識服務。

“我其實覺得沒有所謂的慢公司”姬十三說,一個公司的快慢并不是自己選擇的,公司該快的得快,有時候也要慢下來。

他說,果殼是一個科學性的社區,它很特別,我們不愿意讓它快速涌入用戶,所以會更慢地去做。而分答不一樣,分答本身有著交易屏障,不怕有大批用戶涌進來甚至是稀釋它?!翱旌吐浅墒斓膱F隊在不同時間的不同選擇?!?/p>

另一家“慢公司”知乎,截止2016年5月,已經擁有5000萬注冊用戶、平均日活用戶量達到1300萬,人均訪問時長33分鐘,全站累積了1000萬個問題,3400萬個回答和3500萬個贊同。

運營的第六個年頭,知乎像是走上了快車道。周源在知乎“鹽Club”的現場展示過一張圖表,大概說的是2016年知乎月PV超過50億,是2015年的20倍。

在周源看來,這種快速增長顯得順理成章?!拔覀兯挟a品都過了單純靠流量增長的階段”。

時間退回到知乎剛剛上線的前兩年,當時采取的都是邀請制。這樣的結果是,慢慢的,知乎“就像是一個人口基數停止增長的城市,開始漸漸缺乏足夠的多樣性?!敝茉丛凇吨鯙槭裁础愤@樣寫道。彼時的知乎需要一次改變。

于是他們開始思考如何讓新用戶以更快速的速度增長,以及如何將知乎的價值推廣給更大眾的用戶群。結果是推出了“知乎2.0”計劃,讓知乎能夠成為更多用戶交換知識的基礎設備。

2013年3月,知乎完成了從封閉邀請制到開放注冊的轉變。這一轉變讓其在2013年得到了10倍增長,注冊用戶從40萬增加到400萬,月活躍用戶數也從200萬上升到3500萬。

這印證了周源所說的:不再那么重視流量增長的前提是,當基礎建設做好時,它的生命力自然會變強。

說到“慢公司”,周源認為“謹慎”二字或許更加合適。比如知乎在每上線一個新產品時會在內部不斷測試和快速迭代,直到真正成熟時才推向公眾。

這樣的節奏在值乎和知乎Live兩個產品身上得以體現。除了將值乎更新到3.0版本,6月14日知乎在知乎Live和值乎的基礎上又發布了“值乎公眾號工具”,

現在,值乎的時間限制也有了新突破,回答者可以錄制2分鐘長度的語音。

“我從來沒覺得知乎是一家慢公司”,周源對《深網》如是說,科技公司不應該是慢節奏的,這不是優勢;慢不等同于沉穩,你可以很快,但是你還是可以很穩?!翱萍夹袠I的核心競爭力,或者說萬有引力是什么?就是不進則退?!?/p>

 

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99%的產品是沒做好運營死的! http://www.iciuod.com/p/10652.html http://www.iciuod.com/p/10652.html#respond Wed, 06 Jul 2016 15:18:10 +0000 http://demo.uusem.com/?p=10652 如何才能創業成功?相信這是創業者最關心的問題。

取經成功產品的經驗?NO,這完全不靠譜,因為產品的成功往往不可復制。

那創業者應該怎么辦?

讓我們來看公式:“創業成功率=1-失敗率”。

這個公式為創業者提供了另一種創業成功的可靠路徑,即降低失敗的概率。創業者需學會識別那些必然會導致失敗的危險,并千方百計將其避免,以此來降低失敗概率。只有這樣創業的成功機率才會變大。

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99%的產品是沒做好運營死的!

縱觀整個互聯網的產品,可以歸類總結為以下三種驅動方式:

●產品驅動性:符合自然法則的牛逼產品,典型代表如:微信。

 

●運營驅動性:大部分常態性產品均是,如:知乎、唯品會。

 

●資源驅動性:主要是進行行業資源整合,往往這類產品會洞穿國家政策。業務采用“大投入、大產出”的模式。資源驅動的類型對產品往往不會極致追求,如滴滴、uber,會在后續的迭代中持續優化。

通過對互聯網產品驅動類型的劃分,我們可以得出結論:一個產品的成功與否,與產品本身能否打造到良好的體驗、追求極致、貼合人性是相關的關系,但我們必須清醒的認識到,這之間并無因果關系。所以產品的運營工作才是創業成功的核心能力。

99%的產品是沒做好運營死的

在創業者市場中,有大量團隊創業做產品,也有大量團隊創業失敗??偨Y這些創業失敗的教訓,我們會發現這些團隊之所以失敗往往并不是因為產品不夠好,而更多的可能性是產品運營沒做好死的。

我們在審視多個互聯網產品項目、團隊后發現一個普遍的問題:產品設計時無運營經理參與其中。這是因為團隊沒有意識到最后研發出來面向市場的產品到底是給誰使用,通過何種手段服務好這些用戶?

用戶是產品的使用者,站在用戶的角度做產品才不會失敗。

怎樣才能站在用戶的角度來做產品?我們建議有條件的團隊應設產運經理(產品經理+運營經理)一職。將運營的思路貫穿于整個產品周期內。而產品經理和運營經理會根據產品的不同階段動態承擔相應的職責。在產品設計初期就開始設想不同階段的運營內容,包括應有人員配備、操作節奏、達成目的等,再根據這個目的去設計產品應具備的特性、設計架構等細節。

既然大部分產品失敗的原因是由于運營沒做好,那如何才能避免該類問題的發生?我們建議創業團隊使用游戲化運營思維去主導產品運營工作。

如何才能避免產品失???

游戲化運營具備強大的優勢。

首先,游戲化運營能幫運營人員快速找到運營感,通過特定的運營目的能夠人為的、有效的左右產品經營指標。

其次,游戲化運營能使得業務快速進入上升的發展通道。

再次,游戲化運營能提高運營成功概率。

什么是游戲?什么是游戲化?

1. 有目標

絕大多數游戲都有目標且是史詩級的、宏大的目標。如策略類游戲《文明》,需要玩家通過不停的操作去推進人類的進步,玩家肩負起文明復興的重任。映射到現代社會可能就是一種所謂的“情懷”。

當用戶處于產品的大愿景中時,不會過分關注產品細節。所以在做產品時提煉出一個宏大的產品理念,從而讓用戶為這個大目標買單。我們知道,用戶時為了你為什么做這個產品而買單,并不是產品是什么、怎么做出來的。

2. 明確的規則

通過設置明確的規則讓勝負、強弱、高低做出分別。篩選出最核心的用戶。

例如在產品冷啟動時,我們可以通過設置相應的規則(如必須參加論壇、線下活動、打點等),篩選積極參與的活躍用戶,從而找到產品的初期的核心粉絲。

3. 即時反饋

游戲能即時反饋,當用戶在使用產品后,需要馬上反饋,無論反饋的結果是好還是壞。只有即時反饋才能讓玩家始終驅動,去不斷的體驗產品。

4. 自愿參加

游戲是用戶自愿參與的,是評判用戶質量的重要指標,參與度量化,參與度越高就是核心用戶。如果某個產品具備了目標、規則、即時反饋、自愿參與,那我們就稱其具有游戲化。

什么是游戲化?

游戲化不等于游戲,游戲化是具有游戲的特征,能帶給用戶正向反饋和激勵、心流狀態將這些抽離出來,就是游戲化,游戲化對游戲通用,對互聯網產品也有奇效。

游戲化對互聯網產品有奇效

內在動機指:自主需求、能力需求、關系需求。

如學生市場中,80%的小孩子是由家長做決定的,小孩需要自主決定;能力需求方面,比如讓小孩看到正向的能力反饋,通過不斷的努力看到自己能力的提升;關系需求而言,用戶在游戲里面,會對社交有深層次的需求。

外在動機包括:進度、橫向對比。

如:信用卡分普卡、金卡、鉆石卡,航空公司不停的升艙再升艙。

可見,游戲化運營非常有用,那么在實際工作中,我們應該如何應用游戲化運營來提升產品的運營水準和效果呢?

游戲化運營的四大步驟

1. 明確業務目標

業務運營需要設立非常明確的目標。我們不是為了運營而運營,而是需要基于產品處于的不同階段,通過識別產品所處階段應達到的不同的目標而進行針對性的運營。

同時運營活動應有明確的指向,如產品剛上線是為了有1000個核心粉絲,通過拆解這個目標進行運營活動。比如,我們的運營活動能讓哪些業務指標得到怎么的提升,這個指標是什么?是新進、留存還是回流?

識別細致且可衡量的指標是游戲化運營的第一步。

2. 用戶畫像

IUI互聯網用戶洞察的方法論提出:你到底了不了解你的用戶?很多創業者對自己的產品非常了解,每一個更新版本我都會體驗,每天會花10多個小時體驗產品,為產品提出了80%的改良建議…,但這種狀態存在一個特別大的隱憂:你不是產品的目標用戶,你用那么多時間去體驗產品可能并不是一個真實的體驗。

所以與其自己耗費大量精力去閉門造車,不如把目光放在你的目標用戶身上,去反饋他們的真實體驗,你的目標用戶是誰,是收入8千左右的白領、在一線城市、每天在線幾小時這樣的維度,給出一個完整的用戶定義。然后通過后臺觸達用戶,去反饋用戶需求。

這樣的產品運營就不是盲目去做,而是抓住精準的目標用戶,去做灰度,多次放量、不斷反饋,從而對產品進行有針對性的調優。

3. 制定有趣的規則

規則一定要有趣。舉個列子,比如滴滴現在分享出來的小金額、無節制的紅包,人們收集到一堆紅包之后,使用時卻只能抵扣一塊、兩塊的。

這種一成不變的規則讓滴滴紅包變得無趣,所以同樣的運營手段在不同的產品階段可能得到的結果并不相同。應根據產品所處的不同階段調整運營目標。

4. 超越參與感、即時反饋

如果運營團隊對用戶的意見做出即時反饋,將產品變成用戶的產品,讓用戶對產品具有自主性,給用戶掌握產品的快感,用戶就可以產生超越參與感的激情,游戲中,對大的人民幣玩家或高端的活躍玩家的意見要快速響應,在下一個版本告訴他,我們有針對他提出的意見做出的若干的改進。

游戲化運營是一套方法論,是為運營人員提供思想轉變工具。游戲化運營需要創業團隊在產品的運營過程中靈活應用。本質上來說,游戲化運營是一個不斷試錯過程:通過小步快走的方式,不斷提升運營數據以達到運營的業務目的。

另外值得一提的是,在游戲化運營中還應善于利用外團(產品的使用者)。

產品演進是根據外團的需求更新迭代,而外團對產品有強烈的超越參與感,所以充分調動外團的力量會在產品運營中取得意想不到的效果。

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微信營銷太難做?新媒體人必備干貨分享 http://www.iciuod.com/p/10646.html http://www.iciuod.com/p/10646.html#respond Wed, 06 Jul 2016 15:15:51 +0000 http://demo.uusem.com/?p=10646
微信營銷太難做?新媒體人必備干貨分享微信營銷,如今在各大行業里已經不是什么新鮮的名詞。然而很多企業和商家會有疑問,為什么一定要做微信營銷呢?不少人到現在都不知道為什么做,只是因為別人做了自己就也跟著做,生怕在這個互聯網時代中落伍。這種跟風的行為無疑會不得要領,處處碰壁,以致于很多人抱怨微信營銷太難做。今天這篇文章告訴大家,為什么要做微信營銷,以及微信營銷要怎么做才事半功倍!1467818132-1469-image001

為什么要做微信營銷

微信作為自媒體,是如今企業宣傳和傳播自身品牌的重要渠道。以往,我們通過電視、網絡等傳統媒體渠道傳播品牌,有了微信以后,企業自己有了傳播品牌的陣地,它是企業自己的新聞發言人,并且可以和用戶互動。如果使用特別的技巧,如制作微頁H5(weiye.me)激勵用戶擴散,可以使企業的內容形成病毒性的傳播,效果更驚人。

微信還是實現O2O的重要平臺。如今微信已經成為集各種功能和服務于一身的超級App,只要用Web App(網頁形式的App)打造自己的線上商城或者品牌服務中心,就可以讓自己的品牌和產品在微信上獲得遠高于線下的傳播效果,最大程度上打通先線上線下,實現O2O。傳統的線下營銷推廣成本較高,而在微信上傳播的Web App,只要通過即速應用(jisuapp.cn)就可以免費制作,過程迅速且推廣效果顯著。

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如何事半功倍地做好微信營銷

思路一:將品牌自媒體化

要想獲得成功,不要貪大、貪多,只需要選準一個小而美的品類入手,像做自媒體一樣做營銷。無論做什么,最終研究的核心是人,研究的是那一群客戶,這和傳統電商將中心放在商品上有本質的不同。例如,你做的是美容,就應該是一個《時尚美妝》的自媒體;你做的是零食,就應該是一個類似《肚子問題》的自媒體。微信營銷自媒體化的關鍵在于“自”,就是找到自己的特色,然后放大,持續的講自己的故事,塑造自己的形象。

思路二:先產生價值,再談賺錢

大熊有個名言,叫做慢慢來,比較快。筆者再加上一句,叫做賺快錢,死得快。學習自媒體化,就是要你不要天天想著賺錢,而是想著如何給你的粉絲帶來價值,當你給你的粉絲帶來了價值,賺錢就是水到渠成的事情?;ヂ摼W的玩法就是讓你的賺錢不那么直接,而是隱藏起來,尤其不要直接賺粉絲的錢,而是賺第三方的錢。

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思路三:借勢熱點,植入品牌

營銷不是一時,而是持續的,借勢熱點就非常重要。借勢熱點能夠讓自己的品牌和產品始終成為熱點,對于小而美的自媒體來說,更是成本小、見效快。你要養成每天看新聞,刷微博,看朋友圈的習慣,快速借勢,實現對自己品牌的植入?,F在的熱點,稍縱即逝,所以行動要快。你的微信朋友圈、你的微信訂閱號、你的微博都是你的借勢內容發布的媒體。

 

思路四:不要將目光局限于微信

微商是微信電商的縮寫,但營銷從來都是全渠道的。微信、微博、論壇都要用,乃至百度貼吧、QQ空間等等都是可以利用的營銷洼地。而在近兩年興起并火熱的微信H5營銷,也是非常不錯的選擇。例如寶馬的H5營銷宣傳頁面,憑借其獨具一格的炫酷創意,一時間刷爆了朋友圈。而微頁這種專業的H5制作工具(weiye.me),就非常適合微信營銷小白快速制作引爆微信朋友圈的H5,從而達到品牌廣泛傳播的效果。

 

玩法五:善用社群思維,建立圈子

現在的時代不是大而全的綜合時代,而是小而美的垂直時代。小而美的垂直媒體,做的不只是內容,而是社群,是圈子。微信營銷也是,你賣的不是產品,而是經營的一個社群,一個圈子,你要做的不是簡單的賣產品,而是讓你的粉絲之間產生連接。羅振宇組織的羅輯思維粉絲圈,本來生活組織的本來生活家,鄉土鄉親的城市茶友會都是這樣的玩法。

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結語

集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈。以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統傳播模式,已經遇到了成長的“天花板”,而以微信朋友圈傳播為主要表現形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。用微頁(weiye.me)制作的H5頁面,因為制作簡單,互動形式豐富,傳播效果顯著,也越來越受微信營銷人士的歡迎。

 

移動互聯網在快速發展,一個嶄新的傳播時代已經來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創造出奇跡!

 

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怎么做活動才省心不費力? http://www.iciuod.com/p/10610.html http://www.iciuod.com/p/10610.html#respond Wed, 06 Jul 2016 13:25:18 +0000 http://demo.uusem.com/?p=10610 作為人力密集型產業之一,做活動其實最累人,不只是因為屬于服務業,還因為中間太多細節太多變動,計劃沒有變化快,有時牽一發而動全身,搞得大家很被動。

那么,有沒有一種方法可以讓活動做得又省心又不費力呢?

只有工具化、流程化。如同流水線操作一樣,其實活動的七成以上是可以流程化的。

做活動無外乎這么一句話:什么時候誰在哪里做了一場什么活動,怎么做的,效果怎么樣。跟傳播上的5W1H理論有點像,咱們這叫4W2H。整好這6個要素,活動基本七成就出來了。

活動運營

活動運營

首先:什么時候。(WHEN

時間可不是亂定的。在你的活動日期前后最好沒啥大事發生。比如周六日大家不愿意還為了公事出來加班,如果是工作類的活動,就放在周五吧,大家嗨皮完就可以早點回家過周末了。如果是生活類的活動,也別搞在周日,玩得太瘋周一沒有精力上班,周五或周六是不錯的選擇。

另外要注意節假日,涉及到邀請外企人員的,注意避開國外節假日,老外放起假來很瘋的,避開感恩節圣誕節啥的,這是必須的。一般來說11月12月是節假日高峰期,而且年底各公司年會也是嗡嗡的超級多,盡量不要搞撞車,會有很多人放你鴿子,別怪我沒提醒你。

其次:誰。(WHO)

這是被邀請參與者的篩選問題。

人的因素是最不穩定的,前期邀請的人可能跟最后能出場的人大相徑庭。即便如此,也沒必要一遍遍地確認,前八次確認來的,可能第九次就因為出國度假或出差放你鴿子,確認兩次就行,中期確認和后期確認,具體時間節奏自己把握好就行。

此外,被邀請人擅長的話題最好與活動主題契合,人聚過來了無法產生互動和溝通,是一個活動失敗的預兆。

然后還要明確:是否需要接送、是否需要翻譯、是否需要安排住宿、如何確認身份(邀請函)等。

細節:邀請函要包含的信息——被邀客人的數量、級別;活動名稱、主題描述、日期(開始時間/結束時間/活動日程安排)、地點、行車路線、停車提示、著裝要求、回復郵件地址、聯系人等。

人,除了被邀請的客人,還有媒體和工作人員。媒體有時也可以算作客人之列。工作人員里注意要有攝影/像師、速記人員、禮儀人員、接待處工作人員、表演人員等。

第三:在哪里。(WHERE)

活動場地的選擇。

高大上的活動選酒店、游艇、小島啥的,輕松的沙龍活動選咖啡館茶館獨立書店,有點小資的選藝術區loft或畫廊,私密的就選酒窖或私人俱樂部、私人會所這種,沒錢的選學?!话銇碚f,活動組織方或請來的人凳次夠的話,可以跟場地談合作,給個LOGO起個藝名叫“獨家場地供應方”之類比較顯凳次的,就可以小成本運作了。

有個細節問題,場地涉及到交通和停車問題。交通不方便和停車不方便的地方就不要選了。如果活動中有演出,要注意附近安排化妝換衣間;如果有采訪,注意安排專訪間;如果有晚宴,注意晚宴地點不要離活動地點太遠。停車有限制的記得事先申請停車許可。

然后記得明確:場地使用時間段、允許的布景和清場時間、是否需要自行安排清掃人員、場地額定容納人數、視力范圍是否有阻擋、WIFI、舞臺、視聽設備、燈光、附近衛生間情況、是否有存衣處、消防和安全措施、用電負荷、是否有噪音限制等其他規定……甚至是否需要為參與者購買保險啥的,我不是夸張哈,有在游艇上舉辦活動的還是要注意點。

第四:做了什么活動。(WHAT

為啥辦這場活動,說的是活動主題。

一個活動沒主題就像軀殼沒靈魂,哦,聚一幫人湊湊熱鬧就散了,沒勁對吧?活動組織方苦哈哈累死累活搞場活動,得有目的性對吧~

主題就看組織方的需求了,也分提高品牌影響力啊、媒體聯誼啊、新聞發布啊、案例分享啊、理念解讀、頒獎答謝、慈善籌款啊blabla~~要是純為了玩,還有什么睡衣趴、圣誕趴之分呢~主題是線,可以串起活動所有七零八碎的東西。

第五:怎么做的。(HOW

這是活動形式的問題。

目前已有的活動形式包括但不限于:發布會、演講、論壇、沙龍、午宴晚宴、演出、圓桌會等等。這個不展開說。

第六:效果怎么樣(HOW

這是活動的傳播三段論:

前期預熱(注重懸念吸引眼球,一般通過微博、微信這樣的社交媒體引爆,通過KOL發聲引發關注,注重傳播引爆);

中期曝光(注重活動亮點挖掘,引發參與者自行傳播,這階段最好用社交媒體和網絡媒體,鋪大聲量,注重傳播廣度);

以及后期傳播(注重二次傳播和傳統媒體沉淀,注重傳播深度)。

最后,還有一個最最重要的問題,首要的問題,剛開始就該提到的問題——你猜到了嗎?

預算。

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APPYING專訪《美食行》:明修“美食分享”路,暗渡“景點返利” http://www.iciuod.com/p/10451.html http://www.iciuod.com/p/10451.html#respond Thu, 26 Sep 2013 00:00:00 +0000 http://demo.uusem.com/p/10451.html
即使是九段明星產品王,也不能保證一定會在APP領域創業成功,產品背后的資源,產品本身的渠道價值再利用,利用的時點——關鍵價值指標比如“近10萬左右分享的(比較年輕的女孩)用戶和百萬以上的逛美食(APPYING:中年老男人嗎?)用戶”,以及機會——景點特價門票返利的無節操,無需點評即可返利,1元也可以申請提現,同時支持直接支付寶提現。APPYING很榮幸能有請到“@美食行APP” 九段明星產品王的帶頭大哥——金忠堃先生接受此次專訪,請看以下采訪實錄:
 
APPYING:您好,很高興您能接受APPYING的采訪,能否先請您介紹一下您和“美食行”團隊?
金忠堃:我是美食行的負責人,之前在阿里巴巴的口碑網做了4年的本地搜索產品的管理工作,在這之前創業做了一個房產垂直搜索,之后被口碑網收購。2011年和幾個同事創建了現在的杭州米幫科技有限公司,目前公司規模在10來個人的規模,主要從事一個移動端的美食分享社區——美食行。美食行是一款充分利用手機特性的手機美食社區,特色是在移動端做餐館里的菜品分享。團隊目前搭配基本比較完善,市場、運營、產品、編輯、工程師基本核心的位置都有比較專業的合作伙伴。這些同事大部分是從阿里巴巴離職后加盟到我們團隊的。
 
 
APPYING:能請您簡單介紹一下你們的這款產品嗎?在您看來,“美食行”哪個部分是你們自己最滿意最出彩的?
金忠堃:上面我初步介紹了這款產品是以餐館里的菜品分享為特色,幫助用戶可以發現城市里一些有特色的菜品。美食行這款移動APP是充分利用手機的特性幫助用戶更好的分享和發現美食,主要利用了手機的聲音,拍照,push消息,隨時隨地等特性,我們認為在移動端充分利用這些特性能更好的建立一個美食分享和發現的社區,這些特性可以讓吃貨們形成更好的互動,可以在這里可以找到一些特色的美食,同時也可以把好吃的記錄下來,形成一個吃貨的美食足跡。
 
APPYING:“美食行”目標用戶是什么?目前大概擁有多少用戶?是否符合你們的預期?
金忠堃:主要是一些比較年輕的女孩,這里有學生,有白領。我們的增長基本符合預期,社區本身需要時間去沉淀核心的種子用戶,我們目前還處于這種種子用戶的沉淀期。并沒有追求用戶的數量,而更關注種子用戶的質量。
 
APPYING:你們如何看待一款應用受歡迎的程度?在積累、留存用戶方面是怎么設計的?
金忠堃:我們認為受歡迎的程度,主要還是看有多少用戶在反復使用,比如微信是非常受歡迎的,我每天都會登陸幾次,看看朋友圈的分享。我們更多還是讓更多用戶進來使用我們的產品,通過激勵分享的用戶和讓更多人的互動從而產生更好的內容生產的閉環,讓更多用戶反復開啟APP。另外也會定期做一些推薦的內容推送給用戶。
 
APPYING:APP升級應該遵循什么原則?尤其是和什么樣的階段目的掛鉤?從APP族之間的競爭的角度看,APP規劃、內測、發布、升級的策略是什么?
金忠堃:我們基本上遵循的原則是,1個月左右一個版本,一個版本升級一個特色或完善一些上個版本存在的問題。
 
APPYING:當初你們是怎么想到的產品創意?進行了怎樣的初期市場調查?讓你們決定開發這款APP的本質原因是?
金忠堃:由于我們之前在生活消費這個領域做了4年多的時間,對美食領域相對有一定的了解。2011年從阿里巴巴出來后一直在嘗試在移動端做本地消費的事情,當時我們看到一款國外的產品foodspotting,感覺他在移動端的社區氛圍,方向和目前市場上的其他產品有很大的不同,同時我們知道美食是一個消費頻繁的服務,而foodspotting選擇了一個差異化的方式做了美食APP,所以在早期切入這個領域我們參考過foodspotting。
APPYING:“美食行”的競爭對手有哪些?你們在差異化競爭有無獨特優勢?是如何保證和競爭對手的已有APP保持比較鮮明的差異化辨別度?
 
金忠堃:做手機端美食分享APP最近兩年比較多,我看到的至少有10款左右,因為是一款社區產品,本身需要有一個好的心態,而且社區需要積累,不少產品3個月后就消失了,不會一下子爆發。我們目前主要的優勢還是在APP上已經積累了近10萬左右分享的用戶和百萬以上的逛美食用戶。這是我們和同類產品一個主要的競爭優勢。我認為我們在美食圖片分享社區處于領先的位置。
 
APPYING:你們是如何做風險評估的?一般有哪些風險點要考慮?每個風險點的應對策略是什么?
金忠堃:我們認為主要還是時間上的風險。社區積累需要很長時間,社區類產品盈利更需要時間,我們的策略是通過其他方式養社區的方式。
 
APPYING:一個在種子用戶群立足了的APP下一步,可以選擇的策略是:單一痛點的APP族、基于痛點鏈的APP升級、多痛點組合型APP,您如何選擇?為什么?
金忠堃:我們會專注做好美食分享這一個點,做好核心用戶的積累和內容的積累。因為這些用戶是我認為產生好內容的基礎,也是面向更大用戶群體之前必須做好的一件事情。
 
APPYING:可以談一下“美食行”的盈利模式設計是怎樣的?
金忠堃:我們的盈利模式會有多種,主要還是幫助餐館導購。
 
APPYING:在APP推廣媒介組合上,與APP的類別、經營階段目的、競爭APP的推廣策略都有關系,在您看來,需要掌握什么原則?
金忠堃:我們重點還在渠道運營,品牌推廣,現階段是我們最關注的。
 
APPYING:在您看來,一般的APP運營需要采集哪些數據?匯總哪些指標?形成哪些報表?
金忠堃:不同的app關注的點應該有所差異,我們主要關注分享數量,分享用戶數,周活躍等指標。
 
 
APPYING:你們接下來會開發新的產品嗎?有哪些新的產品?在產品設計理念及用戶體驗細節這塊是怎樣的?可以簡單給我們介紹一下嗎?
金忠堃:我們已經上線了一款新產品,景點特價門票,主要是做景點門票分銷,產品特點是無需在線支付就可以預定線下近萬家景點門票,同時我們也在返利上下了一些功夫,比如目前各大旅游在線代理商普遍對返利限制比較多(如點評后才能返利,達到200元才能提現,還有不支持支付寶提現)在這方面我們是無需點評即可返利,1元也可以申請提現,同時支持直接支付寶提現。我們產品設計理念是簡單易用,比如使用了地圖,還有返回菜單中采用了比較符合人的自然交互的方式進行的設計,在移動場景上即使單手也能快速預定完景點門票。
關于“美食行”APP團隊:
iTunes地址:https://itunes.apple.com/cn/app/mei-shi-xing-chi-huo-mei-shi/id484942191?mt=8
官方網址:http://meishixing.com/
官方微博:http://e.weibo.com/mibang
聯系信箱:service@meishixing.com
聯系Q Q:1743310019

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【iOS應用】《切克鬧手機游戲社區》甩開獨游俠 http://www.iciuod.com/p/10450.html http://www.iciuod.com/p/10450.html#respond Thu, 26 Sep 2013 00:00:00 +0000 http://demo.uusem.com/p/10450.html
  《切克鬧手機游戲社區》是由十字貓科技(北京)有限公司獨家打造的基于游戲的互動分享社區平臺。該款App在引入通訊錄和微博里頭靠譜的好友之后,通過游戲部落增加好友之間的互動(互動包括:游戲求助,愛玩分享,比拼pk,暢聊溝通等)。如此一來讓玩家甩開獨游俠的孤寂和落寞,告別啞巴游戲,體驗跨平臺分享游戲樂趣!十字貓科技致力于打造免費,高品質基于游戲的互動社區。

  打開App進入游戲部落,熱門好玩的游戲一目了然,發現趣味部落就是這么簡單。不僅如此,在部落中您還可以秀智商,曬成就,暢快溝通,隨意下載。而游戲碼頭呢?他是攻略秘籍的藏寶地兒,關注官方游戲碼頭資訊,攻略,活動統統不會錯過的,隨時截獲重要情報。

  該款高端互動社區,把三大系統平臺(IOS、WP8、Android)連結起來。即時分享部落的聊天,動態分享,身邊的點滴。更有私聊一起來,一邊玩一邊曬,和你志同道合的朋友一起切克鬧,智能匹配的游戲資源讓分享沒有界限。


 

  我的碼頭將為您及時推送屬于您的游戲消息,讓您了解游戲的最新動態。其中游戲坐標可以追蹤好友參與的游戲部落,還可以自己建立部落玩游戲,好友全部都能聚來。哈哈~一切都在掌握之中。

  大膽秀出成就,隨時證明你的戰斗力!博弈的心理誰都有,把握機會,體驗勝利的歡樂。從今天起,別再一個人埋頭苦干啦,猜不了圖,通不了關不用挫敗。挑戰和樂趣就在《切克鬧手游社區》,大把美女帥哥跟你交流,消除獨自玩游戲的孤獨感。趕緊動手吧!喲!喲!切克鬧!Check now.

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【iOS游戲】《瘋狂賽馬》奔馳的英姿 http://www.iciuod.com/p/10449.html http://www.iciuod.com/p/10449.html#respond Thu, 26 Sep 2013 00:00:00 +0000 http://demo.uusem.com/p/10449.html 《瘋狂賽馬》是一款以賽馬為主題,同時又能體驗賭馬刺激的多種玩法的手機APP游戲。這款手游畫面清晰炫麗,玩法多樣有趣,操作簡單易上手,非常適合各位用戶在休閑時刻玩樂一把,具體這款APP有什么亮點呢,來跟隨小編看一下吧。

打開游戲之后,用戶可以選擇服務列表,不想急著注冊的玩家也可以點擊“快速開始”來體驗一下游戲。游戲中用戶可以挑選自己的愛馬,精心飼養,搭配精良裝備,帶著愛馬上賽場,讓它在馬道上肆意奔馳,盡展英姿。

用戶還可以在《瘋狂賽馬》中逛馬場與其他馬場的主人結為好友,使用道具令馬兒更茁壯的成長,完成任務增長經驗等等。當然最值得介紹的,就是賽馬了。點擊“出征”就能參加賽馬,“對戰”中的比賽則更加激烈刺激。賽馬的過程中,除了比拼用戶坐騎的實力之外,還可以使用道具。初始的道具有兩種,一是另自己加速,另一種是降低名次靠前用戶的速度。更多的道具和效果,就要靠用戶自己來發現啦。

在《瘋狂賽馬》里,用戶還可以參與到緊張刺激的賭馬中去。點擊“賭注”,用戶就可以選擇一場比賽來押注啦。上面一排的賭注是鉆石,下面一排的賭注是金幣,點擊用戶感興趣的一場比賽,并對某位選手投注,接下來就等待比賽結果咯。

除了以上講到的這些,《瘋狂賽馬》中還有商店、相馬師、售馬區等多種好玩有趣的選項,小編這里就不一一為大家介紹了,更多內容,各位用戶還是親自去體驗發現吧!

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“實時在線”App可解決“患醫矛盾”否? http://www.iciuod.com/p/10448.html http://www.iciuod.com/p/10448.html#respond Thu, 26 Sep 2013 00:00:00 +0000 http://demo.uusem.com/p/10448.html
除非你是高干,或是在外國人開的死貴死貴的醫院就診,否則,醫生就是上帝、患者就是羔羊,正是當下中國大陸患醫關系的寫照。
除了制度造成的醫療資源不均、不足、不公外,消耗在看錯病、去錯(醫)院、掛錯號、問錯醫、開錯刀、吃錯藥等“錯”系資源,也是一個大問題。
“患醫類”APP矩陣來了!“搜疾病問醫生”APP從患者出發,再聚合久病成半醫的種子患者資源搞“慢友幫”APP向廣大懵懵懂懂的目標患者傳道解惑,可有效解決上述“錯”系資源消耗的問題,對醫療體系本身也是有逆向淘汰的效用,那些太不均、太不足、太不公的醫院和醫生,將逐漸喪失口碑和就診量。
@搜疾病問醫生”從上線以來,一直保持著理想的“日活”指標預期,為何?卓越的內種子用戶——運營團隊對第一痛點——“實時在線”的內容打磨。為了一探究竟,APPYING有幸邀請到“搜疾病問醫生”APP的項目負責人@王貝霓經理,下面是采訪實錄:
APPYING:您好,很高興您能接受APPYING的采訪,能否先請您介紹一下您和“搜疾病問醫生”團隊?
王貝霓:您好,我是聯創優內的總經理王貝霓,我們項目團隊在青島,目前負責移動醫療產品線的團隊有10多人,主要分為開發、推廣、運營三部分組成。團隊成員具有超過5年以上的相關從業經驗,2年以上的醫療行業網絡營銷經驗,核心團隊人員分別來自于軟控股份(002073)、百度、國內知名健康門戶以及地方新聞網站。
APPYING:能先請您簡單介紹一下“搜疾病問醫生”嗎?在你們看來它最出彩的地方在哪里?
王貝霓:“搜疾病問醫生”是一款根據手機定位快速查找本地醫院,實時與醫院醫生咨詢交流和預約的手機移動應用軟件,能有效的幫助用戶節省看病時間,提高醫院診療服務質量。實時、快速的解答用戶咨詢和人工預約是我們最大的特點。
APPYING:“搜疾病問醫生”目前大概擁有多少用戶?是否符合你們的預期?
王貝霓:“搜疾病問醫生”主要搭建病患與醫院的網絡橋梁,目前激活用戶接近90。目前整個運營和推廣正在按照既定計劃進行。
APPYING:從種子用戶到目標用戶的變遷是如何在交互界面流程(UE-flow)中體現出來的?
王貝霓:目前的設定是能夠讓用戶以最小的時間成本,迅速找到符合要求(心目中的)各科室類型的醫院;目前用戶和用戶之間暫時還沒有交集(除了醫院的評論外),這也是后期版本中重點要解決的問題(讓用戶和用戶之間增加溝通、分享經驗)。
APPYING:你們如何看待一款應用受歡迎的程度?
王貝霓:是否是用戶確實需要的產品是我們做這款軟件的出發點, 除了硬核心的實時在線咨詢功能”外,我們完善了產品的其他諸如:疾病庫、疾病搜索關聯(醫院、藥品)、癥狀自查、附近醫院、附近藥店等行業功能來幫助用戶解決疾病問題。
APPYINGAPP升級應該遵循什么原則?尤其是和什么樣的階段目的掛鉤?
王貝霓:小步快跑,快速迭代。因為需要得到用戶的反饋和足夠的測試數據,只有數據導向才能做進一步的判斷。
APPYING:如何擁有的產品創意?進行了怎樣的初期市場調查?決定開發這款APP的本質原因是?
王貝霓:我們現在吃飯等事情已經習慣了提前預約,而當處于病患時,提前咨詢和預約能夠幫我們解決很多麻煩,而對醫院來說,提前預約也有利于醫療資源的整合和調配,對醫患雙方都是非常有利的事情。
而除某些病種外,醫療更具有地域屬性,而移動醫療的一些特性(定位、隱私、便捷)比桌面端更符合大眾的需求。所以我們從一開始創業,為醫療輸出技術服務直到我們開展這個項目,積累了行業的一些經驗、資金和驗證了市場需求,為后期產品矩陣的成型和發展建立了相應的方向和目標。
APPYING:“搜疾病問醫生”的競爭對手有哪些?你們在差異化競爭有無獨特優勢?
王貝霓:因為行業加技術門檻,真正意義上的醫療類行業平臺類產品并不是太多,其實各家的思路可能剛開始有些一樣,但慢慢發展方向可能會越來越細分。我們也希望能有更多更好的醫療類產品出現,能夠為更多的疾病患者提供優質或者改善健康服務。
APPYING:對于“搜疾病問醫生”你們是如何做風險評估的?每個風險點的應對策略是什么?
王貝霓:一個是用戶的使用頻率,用戶粘度很重要,其實還是產品本身是否過硬。所以我們在努力的改善用戶體驗,真正的能幫助用戶解決問題是首要考慮的事情;二是政策風險。
APPYING:一個在種子用戶群立足了的APP下一步,可以選擇的策略是:單一痛點的APP族、基于痛點鏈的APP升級、多痛點組合型APP,您如何選擇?為什么?
王貝霓:真正打動用戶的可能就是那一個痛點,可能產品的痛點有好幾個,越往后發展,產品會越簡單而不是越復雜。所以會有相應的產品線或者產品矩陣構成,對用戶來說,更精準更明確。
APPYING:可以談一下“搜疾病問醫生”的盈利模式設計是怎樣的?
王貝霓:對用戶完全免費,按照在線咨詢量效果評估向醫院收費。
APPYING:在APP推廣媒介組合上,與APP的類別、經營階段目的、競爭APP的推廣策略都有關系,在您看來,需要掌握什么原則?
王貝霓:精準用戶是首要考慮的,而不是一味的追求激活和安裝,因為在運營的整個環節當中,用戶是否得到所需的信息了,是否精準的轉化了,是我們推廣的首要目的。
APPYING:直接盈利APP獲取收入的主流模式是媒介廣告/營銷渠道,在您看來招商節奏和談判策略是怎樣的?
王貝霓:行業類產品與大眾類產品不太一樣,大眾應用類產品先積累不同需求用戶,然后進行商業釋放。而行業類產品需要的用戶更為精準,因為行業產品本身提供的信息就是廣告,而用戶需求的信息也是廣告。
APPYING:在您看來,一般的APP運營需要采集哪些數據?匯總哪些指標?形成哪些報表?
王貝霓:日增、日活等指標應該大家都在采集,關鍵還是在日活之后,軟件模型的轉化結構是怎樣的,根據不同的環節進行采集數據分析,最后傳遞到運營模式中能夠給用戶提供更多的幫助等等。
APPYING:你們接下來會開發新的產品嗎?有哪些新的產品?在產品設計理念及用戶體驗細節這塊是怎樣的?可以簡單給我們介紹一下嗎?
王貝霓:我們接下來會推出一款新產品 慢友幫”,慢友幫即“慢性病病友互助幫”,慢性病全稱是慢性非傳染性疾病,不是特指某種疾病,像平常我們所說的糖尿病、高血壓等都屬于慢性病范疇。因為周圍的人有很多慢性病患者,比如鼻炎、哮喘,平??吹剿麄內淌芗膊〉恼勰シ浅M纯?,而慢性病有個特點就是有人群的共同性,我們也一直想做這樣一個公益性”的平臺來讓大家進行交流、分享。據統計,慢性病死亡占我國總死亡原因的85%,根據“中國慢性病防治工作規劃”:中國現有慢性病確診患者2.6億(數據截止到2013年)。隨著老齡化社會的到來,所以基于慢性病用戶群體是十分龐大的,慢友幫社區主要為慢性病友提供分享慢性病預防知識,治療經驗方法等交流服務,是結識病友、分享經驗、相互勉勵的公益性網絡平臺(分為桌面版和移動客戶端版,APP版功能更豐富)。
關于“搜疾病問醫生”App團隊:
          iTunes地址:https://itunes.apple.com/cn/app/sou-ji-bing-wen-yi-sheng-jian/id571195035?mt=8
          官方網址:http://APP.soujibing.com/
          官方微博:http://e.weibo.com/soujibing
          聯系郵箱:APP@uanel.com
          創始人:@王貝霓

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黑色潮流襲來 91助手功能全面升級 http://www.iciuod.com/p/10452.html http://www.iciuod.com/p/10452.html#respond Wed, 14 Aug 2013 00:00:00 +0000 http://demo.uusem.com/p/10452.html 91助手最新版本已經發布,該版本的宣傳視頻頗具好萊塢大片范兒。無論是蝙蝠俠、黑武士還是尼奧,這些黑色風格的電影角色不僅為91助手全新“黑金”視覺提供了靈感,也給91助手抹上一層神秘的色彩。作為最優秀的智能設備應用市場和資源商店,91助手全新版本,不僅在視覺上,還在功能操作中提供了更加完美的使用體驗。


圖:91助手“黑金版”截圖

史上最具含金量的會員系統。淘應用,就是淘金

此次“黑金版”帶來了“史上最具含金量”的會員系統,通過完成每日任務積累經驗,可以領取勛章,獲得積金。在91助手積金匯商城中提供了琳瑯滿目的兌換獎品,你甚至可以直接用積金來繳納水電、煤氣費!在91助手,淘應用,就是淘金。


圖:玩91,爭做“金主達人”

我的91助手,我做主!

在91助手 “黑金版”中,頁面內容顯示由你說了算,打造專屬你的91助手!只要長按分類名稱,就能根據興趣喜好自由排列應用圖標與分類,更加快捷省時地找到所需應用。面對各種應用與游戲的專題,現在起你可以對它們進行打分,當一把“導師”的癮,覺得好玩有趣就給一個“轉身”,參與專題更新,決定它們的去留。


圖:自由開放式的交互體驗,內容贊不贊,用戶說了算

明明白白升級,91助手給你升級“后悔藥”

“APP總是升級,到底更新了個啥?”91助手“更新說明”告訴你,從此不再盲目升級。另外,不少人都遇到過這樣的情況:更新某款后發現與自己的手機不兼容,要么閃退要么黑屏,想裝回原版,卻找不到歷史版本。有了91助手,后悔還來得及!這里收錄了應用的所有歷史版本,你可以輕松自由地選擇最適合你手機的版本!


圖:各應用的更新說明與歷史版本

一鍵裝機,海量資源隨心下

對剛剛更換新手機的人來說,有了91助手,就不再需要一個個搜索安裝應用,強大的“一鍵裝機”功能,涵蓋了多款熱門應用,更加智能地收錄時下最新最熱的裝機必備應用,讓你省心省時就能完成常用應用的安裝。海量鈴聲、壁紙、主題,輕松把手機裝扮成潮流的大咖,彰顯你的獨到魅力。


圖:91助手 “一鍵裝機”功能,海量資源隨心下

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網絡營銷講師劉杰克:談移動互聯網營銷時代的品牌微信營銷策略 http://www.iciuod.com/p/8952.html http://www.iciuod.com/p/8952.html#respond Thu, 23 May 2013 00:00:00 +0000 http://demo.uusem.com/p/8952.html

2011年初騰訊公司推出了一款叫做“微信”的即時通訊工具,僅僅用了不到兩年時間用戶數量就突破了3億大關。微信上線兩年來,其帶來的價值可以說是震憾式的,以筆者為例,個人官方網站的流量相當一部分已來自于微信渠道。微信短期內聚集起來的龐大用戶群和諸多特性使其逐漸成為優質的網絡營銷新平臺,正日益在企業的品牌營銷工作中發揮著不可估量的作用。那么,到底什么是微信營銷?戰略角度來看,企業品牌整合營銷策略中應將微信營銷做何種定位?企業在利用微信進行營銷時關鍵點又在哪?在本文中,作為一名專注研究和服務企業的品牌與網絡營銷專家及培訓師,劉杰克老師將就微信營銷的的相關問題來與讀者進行相關的探討。
一,什么是微信營銷
微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機聊天軟件,用戶可以通過微信與好友進行實現類似于短信、彩信等方式的聯系但在形式和內容上更加豐富的溝通。而什么是微信營銷呢?根據劉杰克老師原創網絡營銷培訓課程《網絡營銷實戰——中小型企業如何借網絡營銷實現戰略突圍》中的微信營銷論,企業微信營銷是指企業利用微信平臺,通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現企業品牌力強化或產品、服務銷量增長的一種營銷策略。
那么微信營銷與近兩年一直大熱的微博營銷相比有什么區別呢?簡單地說,微博營銷平臺是企業的“廣播臺”,而微信營銷平臺更像企業的“交流站”。企業通過各種渠道可能獲得百萬、千萬的微博粉絲,但信息的單向傳播特點仍舊較為明顯,是否能夠真正讓信息受眾融入進來還是個未知數,所以微博平臺更加適合初期品牌認知度營銷。與微博不同,微信的強制推送功能使得信息能夠百分百傳達到目標受眾,同時微信的特點是一對一地、互動式的私密營銷平臺,企業通過微信能夠與用戶進行更為直接的深入的溝通,這也使得微信營銷的成本遠高于微博,傳播速度也比不上微博,但是卻影響深遠,適合做產品中后期的推廣和客戶關系維系。微博與微信兩者的不同特點使它們分別適用于品牌不同階段和不同方面的營銷,兩者若能相輔相成得當融合,將為企業營銷工作提供極大的助力。
那么微信的誕生究竟給營銷人員帶來哪些驚喜呢?首先,根植于QQ基礎之上的微信擁有3億多用戶量,為企業品牌營銷提供了極為廣大的受眾群,從筆者在課堂上所做的多次現場調研數據相看,微信的真實用戶甚至已高于微博用戶。并且值得指出的是,微信粉絲的質量顯著高于微博粉絲的質量,由于“僵尸粉”的泛濫,微博粉絲數的說明力已經大打折扣,而微信的粉絲數量的真實性相對較高。第二,微信的“互動性”是其作為營銷手段的一大優勢,微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達,最大的亮點是支持語音對話,豐富了傳遞信息的渠道,幫助企業和用戶之間建立聯系與溝通的平臺,消除信息不暢的障礙。另外,微信營銷的轉化率相對較高,一方面是因為微信的粉絲都是由用戶主動添加同時關注的帳號總數相對更少,這一舉動本身就暗含著該用戶對這類產品或者企業更有興趣,通過微信公眾平臺將營銷信息投遞給這些用戶,轉換率會更高;另一方面的原因在于微信是一對一聯系的工具,一對一的關系具有天然的信任基礎,品牌、商戶雖然是用公眾賬號來做營銷的,但是這并不能阻止人們用思維慣性產生的信賴感,無論從品牌好感上,還是從商戶轉化上,都是其他任何互聯網渠道無法比擬的。
微信營銷的優勢還遠不限于以上列舉的幾點,可以說微信天然就具有作為營銷工具的基因,是繼微博營銷之后,又一個值得企業關注與研究的營銷利器。
二,慎發硬廣,互動制勝
通過比較與分析,我們知道微信是一個強大的營銷平臺,然而現在微信營銷卻被很多企業所濫用,徒勞無獲不說,還可能會產生負面作用。
從筆者所追蹤研究的一些企業微信公眾平臺的信息發布與運營中可以看出,微信濫用中一個突出的問題是硬廣告的強制發送。微信具有強制推送的功能,能夠幫助企業將發布的信息準確地、高效地送達目標用戶,大大提高了企業的營銷效率與效果。但現在存在的問題是,很多企業單純地把微信平臺當成了投放廣告的去處,還像在微博平臺那樣通過草根大號或者企業微博官號粗暴地發送產品廣告,依靠微信強行推送至用戶。一方面,這是對于微信作為一個優質營銷工具的浪費,因為硬廣的發布通過其他傳統媒介達到更好的效果;另一方面,大量的廣告引起用戶的不滿。相信很多朋友都有與筆者類似的經歷,在加了某些品牌的微信關注之后,經常受到廣告推送,起初還會點進鏈接去看一下,但次數多了不光不會仔細閱讀,還會產生厭惡,有被騷擾的感覺。正是因為強制推送,用戶對內容的質量非常敏感,一旦受到廣告的騷擾,就很可能取消關注,而比掉粉更糟糕的后果是使用戶對企業和品牌產生不良的印象。北大及清華大學總裁班營銷專家劉杰克老師在此強調,“營銷”絕非僅僅是推銷那么簡單?!盃I銷”二字,除了要實現“銷”,更要懂得“營”,即經營、維系與用戶的關系,樹立良好的品牌形象,創造與用戶之間的良性互動環境。
企業在為找到微信這樣能夠高效推送廣告信息的工具而歡呼的時候,應該冷靜下來,把目光放到微信的其他特性,比如互動性方面來。根據《營銷三維論——低成本打造強勢品牌之路》品牌營銷課程中的互動營銷論,劉杰克老師認為,微信的互動性是微信營銷最值得挖掘的優質特性之一,需要引起企業的足夠關注。由于微信用戶對于廣告的敏感性,微信營銷策劃要非常精心,不能使粗暴地廣告植入,而要通過與用戶的友好互動培養用戶對于品牌的認知度與好感度。在這方面,星巴克“自然醒”就是一個非常好的范例。
2012年8月星巴克試水微信營銷,只要用戶用微信的“掃描二維碼”功能拍下星巴克咖啡杯上的二維碼,就有機會獲得星巴克全國門店優惠券,成為星巴克VIP。同時星巴克微信訂閱平臺同步上線,收聽“星巴克”微信官方賬號,只需發送一個表情符號,用戶即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯,獲得專為個人心情調配的曲目?!白匀恍选被顒映浞掷昧宋⑿诺奈淖?、圖像、視頻傳遞功能,為用戶獨家定制個性MV,讓用戶從這項互動中得到良好的體驗,增強了對星巴克的好感度。沒有任何廣告植入,只是一個溫馨的互動小活動,就在兩周內為星巴克中國的微信賬號贏得超過十萬粉絲,這對其他想利用微信進行營銷的企業有著很好的啟示作用。星巴克對用戶制定專屬內容,這種有針對性的內容一方面可以讓用戶覺得自己很特別、很受重視,有一種心理上的愉悅,另一方面可以讓用戶覺得信息的確與自己相關,從而提高對信息乃至品牌的接受度。
由此可見,企業在利用微信營銷時,一定要明確微信不是一個簡單的廣告投放器,用戶的敏感性和微信功能的巨大潛能要求企業對于內容和形式要進行認真的挖掘與策劃。
三,利用微信打造企業“一條龍”服務平臺
前面所討論的,更多的是微信作為狹義的營銷平臺的應用,即微信營銷的宣傳作用。而營銷不能止步于宣傳,微信事實上還可以成為企業的服務平臺、O2O平臺、客戶關系管理數據庫等。
首先,微信的即時通訊功能為企業利用微信平臺進行售前、售后的咨詢與服務提供了很好地幫助。通常用戶利用郵件、電話等方式獲得服務,要么回復的及時性得不到保障,要么僅僅通過口頭、文字溝通容易造成理解障礙。微信提供的文字、語音、圖片、視頻、多人通話等豐富功能,更能夠滿足用戶獲得清楚明了的幫助的需求,同時費用低廉,對企業和用戶雙方都是一個很好的選擇。
其次,線上線下相結合的O2O模式也可通過微信平臺得到很好的應用。一方面是“帶客到店”,這是通過微信的定位功能來實現。企業可以將產品信息推送給附近的人,這比推送給所有的好友要更有價值。當用戶收到信息并對其感興趣時,就會光顧。這尤其適合餐飲類等服務型企業。另一個方面就是會員卡制度或是優惠券活動,通過掃二維碼或者添加關注就能獲得電子會員卡或優惠券,能夠吸引用戶添加好友從而開展后續的營銷活動,另外還能夠增加顧客粘性。而微信平臺的支付功能最終將使得企業利用微信平臺打造的020平臺更加完整,能夠真正實現帶客到店、加入會員、享受優惠、在線支付、售后跟蹤等一條龍的服務。
另外,通過微信建立起企業的客戶關系管理數據庫也是一個非常值得挖掘的方向,微信上的好友,不再像電視營銷毫無固定形態的對象、電話營銷里面的一串電話號碼、或者郵件營銷里面的一堆郵箱地址,而是包含很多私人符號的寶貴信息資源,如性別、區域、喜好等,在未來可能能獲取的信息還會更多,通過建立數據庫對用戶特征進行分析,能夠在未來更好地指導產品的營銷活動甚至是影響到設計與生產環節。
將微信的眾多功能結合起來,就能形成一個較為完整的品牌營銷與服務鏈條,甚至打造一種新的商業模式。比如,當某用戶在西單購物想要吃晚飯時,可用微信打開查看附近的人這一功能,如果某一飯店在其中醒目顯示,再配合該飯店的特色說明和促銷活動,如進店掃描二維碼獲得減免優惠等,這些符合用戶口味的話,用戶就很有可能選擇該家飯店而非其他同類飯店。如果用戶在消費后體驗很好,可能就會再次光臨。掃二維碼成為電子會員將顯著幫助增加品牌的用戶粘性,飯店可以通過微信平臺向該用戶推送最新的優惠信息,用戶也可以通過微信進行預訂、付費、咨詢等活動。如果飯店建立起了用戶管理數據庫,還可以根據用戶喜好調整菜單和促銷活動。
綜上所述,劉杰克老師認為,作為一種剛剛興起只有兩年的新型營銷工具,微信為企業提供了一個非常優質的營銷平臺和服務平臺,特別是隨著移動設備的不斷豐富和科技的不斷進步,以及人們對新鮮事物的逐步接納,微信在營銷中的作用將會進一步凸顯出來。企業在營銷活動中,應當考慮到微信的巨大作用,充分理解微信營銷的精髓,結合自身的實際情況,設計出一套科學合理的微信營銷方案和準則,并在實踐中不斷動態調整、豐富和總結,以贏取更多的客戶資源,強化與目標消費者的情感鏈接,最終實現企業品牌與銷量的大幅提升!

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